協(xié)潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商與廠家齊心合作
越來(lái)越難做了,打算換個(gè)行業(yè)去做代理。”一位從事潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)多年的老板告訴筆者,現(xiàn)在的潛孔鉆桿廠家已經(jīng)不像多年前那樣,單純依賴(lài)經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)渠道去領(lǐng)市場(chǎng)終端了,所以,他們對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的要求越來(lái)越高,而給出的利潤(rùn)空間卻越來(lái)越窄。迫于這種形勢(shì),很多規(guī)模較小的經(jīng)銷(xiāo)商為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),不得不經(jīng)常性地?fù)Q品牌,或者在相近行業(yè)中尋求發(fā)展。2011年,杭州家居賣(mài)場(chǎng)因擴(kuò)充過(guò)快甚至出現(xiàn)倒閉潮,從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了經(jīng)銷(xiāo)商的日子越來(lái)越不好過(guò),已經(jīng)到了揭不開(kāi)鍋的地步了。
廠家之所以敢于與經(jīng)銷(xiāo)商拉于決裂的架勢(shì),在于他們已經(jīng)開(kāi)辟出多的營(yíng)銷(xiāo)渠道,經(jīng)銷(xiāo)商渠道不再是廠家的*。
在廠家開(kāi)辟的多條渠道中,旗艦店尤其能給廠家?guī)?lái)信心。一些較具實(shí)力的廠家,在一線(xiàn)城市中,基本上都有自己的旗艦店。旗艦店的特點(diǎn)是裝修豪華,購(gòu)物環(huán)境超*,重視客戶(hù)的體驗(yàn)。旗艦店的出現(xiàn),對(duì)客源形成了壟斷,有實(shí)力的買(mǎi)家?guī)缀醵季奂狡炫灥曛辛恕?/span>
直營(yíng)店是潛孔鉆桿廠家領(lǐng)市場(chǎng)的又一條非常重要的渠道。潛孔鉆桿直營(yíng)店讓廠家直接面對(duì)終端市場(chǎng),一方面增強(qiáng)了品牌的運(yùn)營(yíng)活力,另一方面,能夠快速地獲得市場(chǎng)信息,為生產(chǎn)決策提供參考。因此,在直營(yíng)店的投入上,廠家不惜血本,在一些重點(diǎn)城市甚至開(kāi)出幾家、十幾家直營(yíng)店。
直營(yíng)店在廠家的直接管理下,如臂使手,能夠很好地貫徹廠家的意圖。在這方面,潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商幾乎沒(méi)有任何取悅廠家的招數(shù),畢竟,經(jīng)銷(xiāo)商是要站在自己的利益立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題的,這也是廠家對(duì)潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商日漸疏遠(yuǎn)的原因之一。
網(wǎng)絡(luò)的興起,讓廠家又找到了一條新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售潛孔鉆桿,雖然目前還沒(méi)有形成氣候,但絕大多數(shù)廠家都已經(jīng)開(kāi)始有所動(dòng)作。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售具備*的競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是在價(jià)格方面,因?yàn)闇p少了店面租金和倉(cāng)儲(chǔ)成本,使得潛孔釬頭產(chǎn)品的成交價(jià)大幅下降。如果配合旗艦店,在線(xiàn)上做營(yíng)銷(xiāo),在線(xiàn)下做成交,其優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮得*。潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商也可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),但即使能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做得很好,在進(jìn)貨成本上,仍然會(huì)比廠家的高,與廠家在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷(xiāo)售相比,價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),勝算很小。
傳統(tǒng)的潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)歷過(guò)黃金時(shí)代之后,迎來(lái)的*波夾擊就是廠家在渠道上的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)此抱有怎樣的想法,都不可能阻止廠家在渠道方面的拓展。在這種情形下,潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商加盟開(kāi)店的門(mén)檻會(huì)越來(lái)越高,譬如店鋪面積、保證金金額、人員要求、店鋪位置、出貨價(jià)格等,都會(huì)不同程度上受到廠家嚴(yán)格的約束。與此同時(shí),廠家給予的活動(dòng)支持也會(huì)大大削弱,這些措施當(dāng)然是為了保護(hù)廠家順利拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道。
潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商必須需清晰地認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)不再是廠家的“*”,昔日的恃寵而驕的日子將一去不復(fù)返。
賣(mài)場(chǎng)恃強(qiáng)欺弱,經(jīng)銷(xiāo)商淪為待宰羔羊
賣(mài)場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端。潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商中,有很大一部分需要依賴(lài)賣(mài)場(chǎng)而存在,好的賣(mài)場(chǎng)的確可以帶來(lái)很多生意。但賣(mài)場(chǎng)也是經(jīng)營(yíng)實(shí)體,有自己的一套核算方式,觀察近十年來(lái)的情況,賣(mài)場(chǎng)租金每年都會(huì)以高于GDP的增長(zhǎng)速度增長(zhǎng),這給潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了不小的壓力。以至于有的品牌經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)感覺(jué)到難以為繼,賺來(lái)的些許利潤(rùn)已經(jīng)被賣(mài)場(chǎng)方盤(pán)剝殆盡。
租金僅僅是一個(gè)方面,在某些大賣(mài)場(chǎng)中,經(jīng)銷(xiāo)商的利益根本得不到保證,直如待宰羔羊,賣(mài)場(chǎng)方想怎樣便怎樣,這讓經(jīng)銷(xiāo)商苦不堪言。
這絕不是危言聳聽(tīng),比如一些連鎖賣(mài)場(chǎng),在同城或者異地新開(kāi)賣(mài)場(chǎng)后,也強(qiáng)制要求經(jīng)銷(xiāo)商跟進(jìn),否則就將經(jīng)銷(xiāo)商“連根拔起”。經(jīng)銷(xiāo)商要就不開(kāi),要就在每一家賣(mài)場(chǎng)中都開(kāi),這使得經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)退兩難。跟進(jìn)吧,在資金上確實(shí)有*的困難,不跟吧,打下的一點(diǎn)基礎(chǔ)也不存在了。
再有,一些賣(mài)場(chǎng)了為統(tǒng)一格局,任意改變經(jīng)銷(xiāo)商租賃的檔口,也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)端受損。因?yàn)槊堪嵋淮危托枰匦卵b修,裝修就需要費(fèi)用,這些費(fèi)用賣(mài)場(chǎng)方是不管的。再者,賣(mài)場(chǎng)方還經(jīng)常通過(guò)斷水?dāng)嚯姷仁侄螐?qiáng)制經(jīng)銷(xiāo)商,讓他們配合賣(mài)場(chǎng)的一些不合理要求。面對(duì)賣(mài)場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì),經(jīng)銷(xiāo)商作為個(gè)體來(lái)說(shuō),根本無(wú)力與之抗衡。要不委曲求全,要不撤店走人,潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商zui終成為產(chǎn)業(yè)鏈上負(fù)擔(dān)zui重的環(huán)節(jié)。
市場(chǎng)環(huán)境惡化,經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)空間趨薄賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)難以為繼,多的經(jīng)銷(xiāo)商從賣(mài)場(chǎng)中撤離出來(lái),租賃臨街門(mén)面進(jìn)行經(jīng)營(yíng),這樣一來(lái),潛孔鉆桿經(jīng)營(yíng)店面就顯得非常分散,難以聚集目標(biāo)客戶(hù)群體。有些店一天只能接待兩三撥顧客,有些店甚至無(wú)人問(wèn)津。這種局面下,已經(jīng)談不到什么營(yíng)銷(xiāo)效果了,只能是做一天算一天。
在高通脹的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,與潛孔鉆桿配套的五金件如水槽、把手、鉸鏈等價(jià)格節(jié)節(jié)攀升,而潛孔鉆桿本身是一個(gè)低關(guān)注度的產(chǎn)業(yè),消費(fèi)者如果不購(gòu)買(mǎi)是根本不會(huì)去看的。一旦消費(fèi)者需要購(gòu)買(mǎi)潛孔鉆桿時(shí),他們就會(huì)到處比價(jià)。市場(chǎng)在教育經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),也在教育消費(fèi)者,讓他們的消費(fèi)理性,消費(fèi)者的理性就是經(jīng)銷(xiāo)商的大敵。在微利時(shí)代,潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商本來(lái)還可以在賣(mài)潛孔鉆桿時(shí),搭售一些五金配件,從中獲取一些利潤(rùn),但消費(fèi)者的精明,讓這種利潤(rùn)也變得微乎其微起來(lái)。
不僅僅是這些,還有人工成本不斷看漲,一個(gè)熟手安裝工,一個(gè)月5000元工資算是zui普通的了。服務(wù)成本也趨于上升狀態(tài),一位潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)此感到非常無(wú)奈:“僅僅是晚了一天安裝,客戶(hù)便將3萬(wàn)元的貨款扣下5千元,這生意不賺反而虧了。”
在上游企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)勢(shì),下游終端越來(lái)越發(fā)達(dá),消費(fèi)者越來(lái)越精明、越來(lái)越理性,賣(mài)場(chǎng)越來(lái)越難伺候情況,經(jīng)銷(xiāo)商的生存壓力越來(lái)越大,生存空間越來(lái)越小。經(jīng)銷(xiāo)商四面楚歌,只能勉強(qiáng)在夾縫中求生。
破冰:組建經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)盟
潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商近兩年的生存的確陷入了*的困境,一方面,在業(yè)內(nèi)叫得響的品牌并不多,而眾多品牌混戰(zhàn)的結(jié)果是以?xún)r(jià)格戰(zhàn)削弱了贏利能力;另一方面,經(jīng)銷(xiāo)商也不愿意花多的資金和精力投入品牌建設(shè),在經(jīng)銷(xiāo)商的思維中,我能做就做,不能做就撤,搞品牌建設(shè),那還不是為他人做嫁衣。在這種思想的指導(dǎo)下,潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商今年還在做這個(gè)品牌,明年就成為另外一個(gè)品牌的代理商了。甚至有的經(jīng)銷(xiāo)商干脆打著某個(gè)品牌名號(hào),事實(shí)上根本不賣(mài)這個(gè)品牌的產(chǎn)品,而是自己找小廠加工生產(chǎn)。
潛孔鉆桿業(yè)界的亂象像由來(lái)已久,這也是潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法形成團(tuán)體合力的原因。再加上同一地域甚至同一賣(mài)場(chǎng)中所形成的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,一些潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商之間為搶客源,勢(shì)如水火。賣(mài)場(chǎng)之所以在重大決策上敢單方面做決定,就是看到了這種能夠各個(gè)擊破的局面的存在。“在不久的將來(lái)會(huì)形成經(jīng)銷(xiāo)商俱樂(lè)部,他們不但可以共同聯(lián)盟,加大與廠家談判的籌碼,還可以相互交流、合作,創(chuàng)新贏利模式。”一位潛孔鉆桿商說(shuō)出了自己的期望。
經(jīng)銷(xiāo)商能夠有這樣的想法非常不錯(cuò),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商們?cè)缫杨I(lǐng)略過(guò)價(jià)格戰(zhàn)的硝煙彌漫。在行業(yè)品牌日益增多的情況下,一些潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)識(shí)到,要想贏得市場(chǎng)中的強(qiáng)勢(shì)地位,僅靠一家單打獨(dú)斗是不可能的,只有聯(lián)合起來(lái),協(xié)力作戰(zhàn),共同維護(hù)區(qū)域市場(chǎng),才能實(shí)現(xiàn)合作共贏。
經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)盟在其他行業(yè)如汽車(chē)行業(yè)早已實(shí)現(xiàn)。如東風(fēng)本田深圳區(qū)域聯(lián)席會(huì)每周都會(huì)定期開(kāi)會(huì),共同討論應(yīng)對(duì)市場(chǎng)情況,一起商量如何運(yùn)用好廠家給予的政策,交流售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等等。
同樣,很多經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)盟都有固定開(kāi)會(huì)的習(xí)慣,大家在會(huì)上相互了解,學(xué)習(xí)對(duì)方的營(yíng)銷(xiāo)方式、服務(wù)方法,在互通有無(wú)中共同提升服務(wù)品質(zhì)。車(chē)商聯(lián)盟的一個(gè)直接效應(yīng),就在于宣傳方式的整合上。廣州本田深圳協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)表示,各4S店通過(guò)協(xié)會(huì)共享營(yíng)銷(xiāo)方案,實(shí)現(xiàn)了資源共享。品牌合力會(huì)產(chǎn)生大的共鳴,攜手并進(jìn),維護(hù)市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)。
東風(fēng)本田一位經(jīng)銷(xiāo)商也坦言,每次步調(diào)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各家店的營(yíng)銷(xiāo)成本未必比單兵作戰(zhàn)時(shí)低,但卻值得。簡(jiǎn)單地說(shuō),同一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),一家店單獨(dú)做肯定達(dá)不到6家店共同出資做的效果。通過(guò)資源整合、品牌宣傳、渠道開(kāi)通等途徑和手段,經(jīng)銷(xiāo)商之間建立的聯(lián)盟,無(wú)疑為自身和品牌的發(fā)展起到不可忽視的作用。
潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)盟如果能夠組建起來(lái),就可以起到同樣的作用,在品牌宣傳、應(yīng)對(duì)賣(mài)場(chǎng)、配件采購(gòu)、異業(yè)合作等諸多方面形成話(huà)語(yǔ)權(quán),幫助經(jīng)銷(xiāo)商獲得多的優(yōu)勢(shì)地位和發(fā)展空間。
產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)冀K是各成員之間一種相互依存、相互博弈、相互制衡的關(guān)系,無(wú)論渠道如何扁平化,從產(chǎn)品到消費(fèi)者的中間流通過(guò)程是永遠(yuǎn)不可替代的,只不過(guò)“集中和加強(qiáng)”將會(huì)成為未來(lái)渠道的主旋律。
亞太傳媒潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)盟在3月正式成立,此舉就是要將中小型經(jīng)銷(xiāo)商的力量團(tuán)結(jié)起來(lái),以形成多大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果沒(méi)有這種聯(lián)盟作支撐,大量中小型經(jīng)銷(xiāo)商將不得不逐步淡出市場(chǎng),或者不得不改變生存方式,代理經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)將集中在少數(shù)具有贏利能力的*經(jīng)銷(xiāo)商手中。
加入經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)盟是潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商找到組織、獲得支持的現(xiàn)實(shí)途徑,將個(gè)體利益變成群體利益,通過(guò)潛孔鉆桿經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)盟來(lái)保障個(gè)體的利益,不失為明智的破冰之舉。
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